Vedoucí zákaznického centra

Co u nás budete dělat:

• Vedení a rozvoj týmu pracovníků zákaznického centra naší společnosti
• Vaším úkolem bude neustálý rozvoj zákaznického softwaru a zvyšování standardu péče o zákazníka
• V případě potřeby budete jednat se zákazníky při řešení nestandartních situací.
• Podávání informací o provozovaných inženýrských sítí pro zpracování projektových dokumentací
• Zajištění vyjádření k projektovým dokumentacím pro stavební (vodoprávní) povolení
• Zajištění zpracování provozních řádů vodovodů a kanalizací, zajištění povolení k odběru pitných a vypouštění odpadních vod
• Zpracování podkladů pro uzavírání smluv s odběrateli
• Dle potřeby budete spolupracovat se zákaznickým centrem a odečítači
• Budete se podílet na reportingu a spolupracovat s ostatními odděleními společnosti

Jaké znalosti a dovednosti oceníme:

• VŠ, SŠ vzdělání (nejlépe technického směru)
• Znalost zákona o účetnictví, zákona o DPH, zákona o vodovodech a kanalizacích výhodou a stavebního zákona.
• Orientace v prostředí státní správy a veřejné správy výhodou
• Zkušenost s vedením a rozvojem lidí minimálně 5 let
• Dobré komunikační a prezentační schopnosti
• Strategické a analytické myšlení, ochota se učit a rozvíjet zákaznický informační systém dle potřeb zákazníka
• Řešit s klidem i velmi náročné situace, zvládnout práci pod tlakem
• Znalost MS Office na pokročilé úrovni
• Řidičský průkaz sk. B
• Spolehlivost, samostatnost, zodpovědnost, flexibilita

Proč se přidat právě k nám:

• Zajímavá a zodpovědná práce ve stabilní společnosti.
• 5 týdnů dovolené.
• Finanční ohodnocení dle praxe, prémie
• Stravenkový paušál, příspěvek na penzijní připojištění

Požadované dovednosti a znalosti

• Řidičský průkaz - řízení osobních automobilů - skupina B
• Jiné (zkušenosti s vedením a rozvojem lidí)
• Práce s PC (pokročilá znalost MS Office)

Nabízené benefity

• Dovolená navíc
• Jiné výhody
• Zvláštní prémie

Podrobnosti o pozici

• Směnnost: Jednosměnný provoz
• Minimální vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)
• Nástup: ihned, případně dle dohody