Virtuální asistent/ ka

Z naší kanceláře v Litoměřicích zpracováváš hovory, emaily a úkoly pro naše klienty. Proaktivně hledáš, co dalšího bys mohl/a pro klienta udělat a jak mu pomoci odlehčit jeho práci. Staráš se o více klientů najednou, časem je zvládáš všechny. Tato služba je oblíbená po celém světě a v České republice jsme byli první, kteří ji spustili. Již 15 let jsme na trhu, a díky tomu jsme posbírali spoustu cenných zkušeností, které ti rádi předáme.

Práce VA je ale také hodně o telefonické komunikaci, proto bys měl/a mluvit přirozeně, srozumitelně a sebevědomě. Vyřizujeme přesměrované hovory našich klientů, řešíme zákaznickou linku pro on-line podnikatele a také provoláváme databáze kontaktů.

📞 Jaká je pracovní nápň?

● Emailová a telefonní komunikace s klienty a jejich zákazníky

● Administrativní a organizační podpora klientů

● Správa příchozích a odchozích emailů

● Vyhledávání informací na internetu / průzkum trhu

● Korektury textů

● Správa kalendáře a organizace schůzek

● Zadávání plateb či evidence nákladů v účetním systému

● Domlouvání schůzek se stávajícími zákazníky

● Hlídání termínů a pravidelné připomínání

● Tvorba tabulek a zpracování dat

● Plánování tras

● Rezervace letenek, hotelů a restaurací

● Zákaznický servis pro zákazníky našich klientů – emailová či telefonická podpora

● Přepis záznamu z jednání

● Objednání lékaře, dohledání doučování pro dítě nebo zajištění úklidu domácnosti

● Denně další a další nové výzvy…

👀 Naše požadavky:

● Výborná znalost českého jazyka

● Angličtina alespoň na komunikativní úrovni (B2)

● Výborná znalost MS Office (Excel, Word), Google apod.

● Schopnost určovat priority

● Samostatnost

● Improvizace

● Dochvilnost

● Zodpovědnost

● Pečlivost

● Chuť se rozvíjet a učit se nové věci

● Psaní všemi deseti

🤍 Co nabízíme:

● Práci v kolektivu usměvavých a energických lidí.

● Různorodost a rozmanitost každodenních úkolů.

● Fix + výkonové odměny.

● Práci ve dvousměnném provozu, která ti pomůže lépe naplánovat tvůj volný čas.

● Vzdělávací akademie osobního i profesního růstu s širokým množstvím témat.

● Příležitost kariérního růstu ve vedení týmu asistentek.

● Pracoviště v dobrém dobré dopravní dostupnosti.

● A mimo jiné báječné firemní akce.

● Týden dovolené navíc a sick days.

Zaměstnanecké výhody:

       stravenkový paušál,, sick days, vzdělávací akademie, týden dovolené navíc

Požadované dovednosti a znalosti

• Práce s PC
• Angličtina - aktivní

Nabízené benefity

• Dovolená navíc
• Zvláštní prémie

Podrobnosti o pozici

• Směnnost: Dvousměnný provoz
• Minimální vzdělání: ÚSO (vyučení s maturitou)
• Nástup: ihned, případně dle dohody