Referent/ka zákaznického servisu

Baví Vás péče o zákazníky a chcete uplatnit svou angličtinu?

Firma Rovyna s.r.o. je stabilní ryze českou společností s vysokou prestiží ve svém oboru zabývající se výrobou rotačních výsekových nástrojů pro výrobce obalů. Sídlíme v nově postavené budově v Rojšíně a jsme vybaveni nejmodernějšími technologiemi. Naše produkty a služby dodáváme českým i zahraničním zákazníkům.

Potřebujeme, aby se naši zákazníci měli na koho obrátit, obdrželi správné informace a dostali perfektní servis. K tomu potřebujeme

Referenta/ku zákaznického servisu

kteří si vezmou za své správné zadání zakázky, a budou spolehlivým partnerem zákazníka pro koordinaci její výroby a fakturaci.

Výsledkem Vaší práce bude informovaný a spokojený zákazník, který dostane svou objednávku včas a přesně podle svých požadavků.

Vaše činnosti budou zahrnovat zadávání zakázek do systému, spolupráci s konstruktéry, fakturaci zakázek a zjišťování zpětné vazby od zákazníka. Součástí pozice jsou také dílčí administrativní oblasti, takže se můžete těšit na rozmanitou práci.

U nás chodíme do práce s radostí, protože jsme přátelský tým. Snažíme se o to, aby se nám dobře pracovalo, a rádi se zlepšujeme. Podporujeme se ve skvělých výsledcích a spolupracujeme na společném cíli. Záleží na každém z nás, takže jsme oceněni za své výsledky.

Očekáváme od Vás, že:

• se naučíte orientovat v technických údajích a produktech společnosti, jsme připraveni Vás v tom dobře zaškolit
• umíte příjemným a vstřícným způsobem komunikovat se zákazníkem a aktivně řešit jeho potřeby
• rádi mluvíte a píšete anglicky na potřebné úrovni, alespoň B2
• si umíte dobře zorganizovat práci a spolupracovat v rámci týmu

U nás dostanete:

• úplné zaškolení a podporu skvělého kolektivu
• ohodnocení podle Vašich výsledků
• možnost začlenit se do stabilní firmy, na kterou se můžete spolehnout
• parkování přímo u firmy
• příspěvky na stravu
• věrnostní příspěvky na penzijní pojištění
• možnost pracovat v jednosměnném provozu a příjemném prostředí
• práci na plný úvazek s možností profesního růstu

Podrobnosti o pozici

• Rozsah práce: 40 h/týden
• Směnnost: Pružná pracovní doba
• Minimální vzdělání: Střední odborné (vyučen)
• Nástup: ihned, případně dle dohody